Der Kunde steht im Fokus

gemeinsam Kunden begeistern

Der Kunde im Fokus

Wir alle sind Kunden - beim täglichen Einkauf im Supermarkt, an der Tankstelle, beim online Shopping, bei unseren Urlaubsreisen und auch im Berufsleben. Wir erwarten hier im Mittelpunkt zu stehen und für unsere Loyalität belohnt zu werden - im harten Wettbewerb um den Kunden müssen daher Unternehmen die passenden Akzente setzen.

Ihr Berater für Ihre Kunden

Mit meiner Leidenschaft und meinem Wissen rund um das Thema Kundenbindung berate und unterstütze ich Sie bei allen strategischen und operativen Aufgaben im Bereich Customer Loyalty Management - denn bei mir steht der Kunde stets im Fokus!

Leidenschaft

Hohe Einsatzbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit, um Ihre Kunden gezielt in den richtigen Fokus zu setzen

Professionalität

Schnelles, flexibles und kompetentes Arbeiten zielgrichtet auf Ihren Unternehmenserfolg

Wissen

Langjährige Erfahrung, hohe Methodenkompetenz und starkes Expertenwissen

Leistungen im Überblick

Kundenbindung

Leistungen rund um Customer Relationship Management:

Analyse der Kundenbedürfnisse
Neukundengewinnung
Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Kundenbindung (Konzeption und Umsetzung)
- Loyaltysysteme
- Dialogmarketing
- Kampagnenmanagement
- Customer Experience und Centric Management

Beratungsleistungen

Strategische und operative Beratungsleistungen für:

Key Account Management
Interims Management
Vertrieb
Projektmanagement